經營和管理——

經營是做正確的事，

解決的是效益的問題。

管理是正確地做事，

解決的是效率的問題。

管理很重要，

但由于市場、創新技術以及商業環境的不確定性等，

許多醫院現更大的問題是做好經營。

對于每個管理者來講，

能不能把事做對，

并不取決于你本身做的過程，

其實是取決于你能不能選擇對的事。

因為只有當你選擇對的事的時候，

你做對這件事情的價值才會被釋放出來。

從這個意義上來說，

經營是第一位的，

管理是第二位的，

管理始終要為經營服務。

當我們在經營上選擇薄利多銷www.digitalgossips.com的時候，

管理上就要選擇成本管理和規模管理；

在經營上選擇一分錢一分貨的時候，

在管理上就要做品質和品牌管理。

如果像聯邦快遞一樣在經營上選擇“隔夜服務”，

管理上就要進行流程管理；

如果像戴爾一樣用“直接定制”的策略，

管理上必須做到柔性化管理。

這些例子說明這樣兩個觀點：

第一，管理做什么，必須由經營來決定；

第二，管理水平不能夠超越經營水平。

如何做好經營？

洞察人性為本！

經營中的各種疑難雜癥并不可怕！

可怕的是思維僵化和固化！

現在醫療行業競爭激烈，

常有醫院領導來咨詢經營管理問題，

我告訴他們，愈是困難時期，

愈要基于未來看現在，

領導要身先士卒，振作精神，

以跨界思維提升認知能力，

做好價值觀和文化建設，

為員工打造一片奮斗的精神家園……

數字化生存時代——

市場變化對企業的影響是全方位的。

顧客的認知成本，

是你所面臨的最大經營成本！

唯有認知賦能和進化共生，

才能贏在這個不確定的時代！

提升格局和效率，

用跨界整合思維去打開產業新的需求想象空間，

去顛覆傳統機制下的模式紅利嬌寵，

用個性化組合來延展創新理念的互動分享！

保持最好的狀態，才能活在未來！

歡迎與globrand（全球品牌網）作者探討您的觀點和看法，于斐先生，著名品牌營銷專家，美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰專家，藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人，中國十大杰出營銷人，人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者，團中央中國光華科技基金會創業導師，“中小板上市公司內部控制系統設計”項目召集人，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學、北京大學、浙江大學客座教授，中國保健行業十大杰出經理人，中國最具影響力營銷策劃100人，中國國際經濟技術合作促進會健康科技工作委員會副秘書長、中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員。于斐新浪認證微博：http://weibo.com/lgzhiyang 微信：yufei-1966 聯系電話：013906186252 網址：http://www.lgzhiyang.com/ Email：13906186252@139.com（與我聯系時，請說明您是在“全球品牌網”看到這篇文章的。） 進入于斐專欄