記得在近幾年時間里,由于從事具體的連鎖加盟門店選址評估和落位考察工作的關系,接觸了部分在城市商業綜合體進行場地出租和項目引進的招商人員,在和他們日常的工作接觸過程中,后者在進行具體商業綜合體的招商業態中,比較會采用選擇先有規劃的招商對象設定后,比如餐飲比例占比、超市比例占比、娛樂行業比例占比,臨時空間的業態規劃等約定,在進行有針對性的定向主動招商,通常在這樣的招商過程中會借助圖標和樓層示意圖、實地分析進行同步講解招商政策和商圈評估;也記得在國內地產行業正興起的時候,作為原來從事廣告展覽制作行業的經歷來看,曾經參與了當時很多房地產開發商在進行項目建設規劃確定后,同步進行這個地產項目按比例進行模型的制作,也有當時很多地產項目銷售前,會先把核心營銷銷售的售樓處、樣板房建設完成,在售樓處的項目空間里該地產項目的各類型沙盤模型,除了給購房者一個直觀的印象,也是立體講解的有效工作手段。隨著信息科技的進步,現階段的地產的銷售招商營銷中,或者說有的室內空間裝修效果多采用了復合手段進行項目的運作,包含了用電腦三維呈現的多種方式進行,時代在變化了,但是線下溝通的場合設定中,比如售樓處這一工具還是保留原有的地位不變。
而在2019年開始,承蒙有機會恰接觸到了旅游小鎮的相關工作中,也多次到企業所要開發小鎮的項目地進行相關的市場走訪、工作協助、業態定位落點等工作,也有機會了解到筆者城市周邊的同階段項目,通常是從游客中心進行首期建設(同期開展道路、水電網絡施工等)工作之余,也帶著一個旅游小鎮的建設項目周期應該和地產的項目周期一樣思考,多則十年、少則三年,在這個周期里,慣例都是會按照一期、二期等時間進度表進行邊開發、邊開放、邊營銷營運,那么旅游小鎮的建設是否能借鑒參考地產項目聚焦售樓處這一工具進行工作開展呢。
首先、地產的售樓處本身是地產在進行必要的項目宣傳投入下的配合落地的載體,售樓處的開盤,本身是整個營銷環節的關鍵點,帶有自帶流量吸引力,在后續的傳播中通過售樓處造型物理空間的傳播,也可降低傳播的成本;而且售樓處的建筑造型一般比較震撼、高大上、在項目未完全落成前是整個項目的核心、也是項目開展體驗營銷的載體,可以通過舉辦活動吸引大量的消費者或者客戶前往參觀,而且核心點在日常生活中可以影響周邊3到5公里的消費者意識,通過售樓處造型本身、通過舉辦活動本身更可以吸引潛在的客戶進行傳播;同時在售樓處完成階段使命后,一般項目地會通過局部改造,把售樓處變成整個項目的一個配套商業機構,做到物盡其用。
其次,售樓處是一個地產項目的縮影,比如這個項目建筑風格是歐式的呢,還是中式的呢,或者是現代派等等,這一點落實到營銷考慮就是在突出項目主題,或者所說的拼主題,找出項目的最核心亮點讓,比如賣點是歐式的,突出就是歐式生活方式的打造,把售樓處及周邊都打造異域風情,賣點是中式的,那就中式墻裙、窗景、枯山水、竹子、梅等種種景觀元素室內外應有盡有、每一個客戶到達這樣一個地方就是一種心里體驗,也讓每一個消費者或者客戶對本項目的賣點記憶更加深刻,也能開展對項目富有想象力的思維。
最后就是,售樓處的前期功能主要在與通過項目的空間功能講解和客戶www.digitalgossips.com互動體驗、也把售樓處變成可以娛樂的場合,有的售樓處會定期開展客戶邀約體驗,從售樓處開盤活動、到舉辦特點圈層活動導入客戶資源到每一個子項目暖場活動,到直通看房車的節假日活動、到舉辦畫展、攝影展、電影節等等系列周密的活動舉辦一個接一個,在結合智能化等等手段、目的是不間斷的傳播項目的核心,目的是激發出客戶的購買欲望,也通過這樣的日常工作逐步鍛煉起了自己的營銷、銷售、服務綜合團隊。
旅游小鎮項目運作是可以向售樓處營銷學習。
